Несмотря на сложную эпидемиологическую ситуацию в Кузбассе Региональный оператор по зоне «Юг» Кемеровской области «ЭкоТек» продолжает работу в штатном режиме, вывоз отходов производится по графику. Однако с 21 до 22 ноября (включительно) к специалистам снова можно обратиться только дистанционно.

Ситуация в регионе действительно серьезная – число заболевших постоянно растет. Поэтому сейчас как никогда необходимо минимизировать контакты с окружающими. По этой причине руководители регионального оператора приняли решение вновь приостановить личный прием клиентов в офисах обслуживания.

Тем не менее, клиенты ООО «ЭкоТек» по-прежнему могут решить любой свой вопрос. Расскажем, как сделать это, не выходя из дома.

Есть несколько способов, пользователи могут выбрать наиболее удобный.

Удаленно с ПК, мобильного телефона, любого другого гаджета вы можете:

1)на сайте ООО «ЭкоТек» kuzro.ru:

- узнать номер лицевого счета;

- скачать бланки нужных заявлений;

- заявку на заключение договора на оказание услуг по обращению с ТКО.

На сайте подключена форма обратной связи. Все обращения при отправке сообщения посредством этой формы фиксируются и обрабатываются специалистами.

2) на электронную почту info@kuzro.ru можно направить:

- заполненное заявление;

- сканы подтверждающих документов;

- личное или коллективное обращение.

3)оплатить услугу ДИСТАНЦИОННО можно:

- на сайте kuzro.ru;

- на сайте банков или в их приложениях;

- через сайт или приложение Госуслуги;

- через сайт ГИС-ЖКХ;

- через виртуальные кошельки (ЯндексДеньги, WebMoney и др.).

Специалисты всегда ответят на ваши вопросы по бесплатному телефону колл-центра 8-800-550-52-42, а также в аккаунтах «ЭкоТек» в социальных сетях ВК и Инстаграм.

Пресс-служба ООО «ЭкоТек»

Наталья Шишкина

тел.: 8 923 522 02 41

электронная почта: press@kuzro.ru

Рассказать друзьям: